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用神经学方法治疗贪婪

2009-06-08
神经学,治疗贪婪
用神经学方法治疗贪婪
作者:查尔斯•雅各布斯(Charles Jacobs)为英国《金融时报》撰稿 2009-06-08
责怪MBA课程助长了导致当前经济危机的行为,是一种颇为流行的游戏。但从神经学角度分析,这种批评找错了对象,大多数改革课程的尝试亦是如此。帮助学生追求自己天生的喜好,会比徒劳地抗拒更富成效。

我们责备MBA学员目光短浅、贪婪,且缺乏职业道德,但他们怎么可能不这样呢?MBA教育既非面向该领域的学术爱好者,也非针对那些有志于人类进步的人。学员来上课是为了提高自己的赚钱能力,他们的行为将与这一目标相符,我们必须有这个心理准备。

为了平息公众的怒气,许多商学院将课程改头换面,使其侧重于“全盘考虑”、“价值观”以及“道德规范”。

但这些努力不大可能见效,因为它们与课程的根本目标背道而驰。是否有人能传授道德或价值观,这一点值得怀疑;而两者都不具备的学生能否通过一门必修课——尤其是当这门课干扰了他们发挥赚钱技能的情况下——就换了个人,则更值得怀疑。同样,那些一门心思追逐利润的人,也不可能为了大多数人的利益,心甘情愿地牺牲利润。

如果我们希望MBA学员改变他们的思维及行为方式,就必须证明,更长远的规划、一套全新的价值观以及符合道德规范的行为,将有助于他们实现目标。

人们有一种假设,认为短期思维是季报压力所致。但神经学研究表明,企业选择客观、不掺杂情感因素的决策方式,才导致了短期思维。

实验表明,有效的决策不是由理智、而是由情感驱动的。我们若无视情感因素——企业界就是如此——就无法从以往的经验中获得镜鉴,我们的思维也就成了短视和短期思维。

这一点可以在课堂上演示,它将令学员不再那么确信他们的个体决策及对未来的预测。促使学员承认认知盲点,将令他们更审慎地管理风险,并鼓励他们考虑其行为或决策的潜在后果。

了解镜像神经元的活动,将促使学生重新思考符合道德规范行为的价值所在,以及这种行为与组织绩效和企业利润之间的联系。

这些特定的神经元细胞可以模拟我们所接触到的其他人的心理状态。我们可以辨识出,哪些人是贪婪的,而哪些人是着眼于共同利益的,而我们总是倾向于接近那些把我们自身利益放在心上的人。

有道德感的领导人能够获得更多支持,完成更多工作,因而他们的企业就能表现得更为出色,并获得更多的利润。

其它针对神经传递素功能的研究,可以促使学员重新思考其价值观。令人产生幸福感的神经传递素多巴胺,不是在我们因工作获得金钱奖励时释放出来,而是在我们全身心投入工作本身时释放。

研究还发现,在基本需求得到满足后,占有财富和幸福感之间并不存在相关性。

我们永远无法消灭人性中的贪婪,也无法说服那些一心钻研生财之道的人不再努力赚钱。但我们可以证明那些对个体和社会都有益的行为方式。

我们可以教育学生,如何更好地预见到行为的结果,为何符合道德规范的行为更有利可图,以及为何在逐利欲望与对工作本身的热爱之间把握平衡,能带来更强烈的幸福感。

与其对人们无论如何都会去做的事横加阻挠,更有必要的做法是,教育人们如何通过帮助别人实现目标,来实现我们自己的目标。

查尔斯S•雅各布斯(Charles S. Jacobs)著有《管理神经学:反馈无效的原因以及最新脑科学研究带来的其它惊人启示》(Why Feedback Doesn't Work and Other Surprising Lessons from the Latest Brain Science),由Portfolio出版。
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